Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Skadereglerare
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och noggrann skadereglerare som vill vara en del av vårt team. Som skadereglerare kommer du att spela en central roll i att hantera och utreda försäkringsanspråk från våra kunder. Du kommer att arbeta nära både interna avdelningar och externa parter för att säkerställa att varje ärende behandlas rättvist och effektivt. Ditt arbete bidrar till att upprätthålla förtroendet för vårt försäkringsbolag och säkerställer att kunderna får rätt ersättning i rätt tid. Rollen kräver god kommunikationsförmåga, analytiskt tänkande och förmåga att fatta välgrundade beslut under tidspress. Du kommer att hantera olika typer av skador och försäkringsfall, vilket kräver flexibilitet och en vilja att ständigt lära dig nya saker. Vi erbjuder en stimulerande arbetsmiljö med möjligheter till personlig och professionell utveckling inom försäkringsbranschen.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Granska och utvärdera försäkringsanspråk noggrant.
- Kommunicera med kunder för att samla in nödvändig information.
- Samarbeta med medicinska experter och andra specialister vid behov.
- Bedöma skadornas omfattning och fastställa ersättningsnivåer.
- Dokumentera alla ärenden och beslut enligt företagets riktlinjer.
- Följa upp ärenden för att säkerställa snabb och korrekt handläggning.
- Ge rådgivning till kunder om försäkringsvillkor och processer.
- Identifiera och rapportera eventuella bedrägeriförsök.
- Delta i utbildningar och hålla sig uppdaterad om branschregler och lagstiftning.
- Bidra till förbättring av interna processer och rutiner.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av skadereglering eller liknande arbete inom försäkringsbranschen.
- God förståelse för försäkringsvillkor och juridiska aspekter.
- Starka kommunikations- och förhandlingsfärdigheter.
- Förmåga att analysera komplex information och fatta beslut.
- Noggrann och strukturerad arbetsmetodik.
- God datorvana och erfarenhet av relevanta IT-system.
- Utbildning inom försäkring, juridik eller motsvarande är meriterande.
- Förmåga att hantera stress och arbeta under tidspress.
- Teamorienterad med god samarbetsförmåga.
- Flytande svenska i tal och skrift.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Hur hanterar du en konflikt med en kund som är missnöjd med ersättningen?
- Kan du beskriva din erfarenhet av att bedöma skador?
- Hur säkerställer du att alla ärenden dokumenteras korrekt?
- Vilka IT-system har du erfarenhet av inom skadereglering?
- Hur håller du dig uppdaterad om förändringar i försäkringslagstiftningen?
- Kan du ge exempel på när du identifierat ett bedrägeriförsök?
- Hur prioriterar du dina arbetsuppgifter vid hög arbetsbelastning?
- Vad motiverar dig i rollen som skadereglerare?
- Hur arbetar du för att förbättra kundupplevelsen?
- Vilka egenskaper anser du är viktigast för en skadereglerare?
